Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”)

PREMESSA

Con la presente Informativa Privacy, unitamente alla Cookie Policy, desideriamo informare gli Utenti sulle modalità con cui verranno trattati i loro Dati Personali da parte del sito web www.balviten.com (di seguito, il “Sito”)

1. Titolare del Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati personali è: BALVITEN ITALIA S.R.L., con sede legale in Gewerbezone Reifenstein n.18, 39040, Campo di Trens (BZ) P.IVA 02918320215 (d’ora in poi ‘BALVITEN’). 

Contatti: per ogni informazione in relazione alla presente informativa privacy, gli Utenti possono contattare il Titolare via e-mail all’indirizzo negozio@balviten.it. 

2. Modalità di Trattamento dei Dati personali

Il Titolare tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali dei propri Utenti che verranno trattati lecitamente.

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative, mediante le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l‘accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.

Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. 

3. Categoria di Dati Personali trattati 

Fra i Dati Personali trattati da questo Sito, in modo autonomo, anche tramite compilazione del form contatti o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Nome e Cognome, Email, Codice Fiscale, Partita Iva e codice SDI per la fatturazione elettronica, Nazione, provincia, città, cap e indirizzo, numero di telefono.

I Dati Personali possono essere forniti volontariamente dall’Utente quando utilizza il Sito, mediante iscrizione alla Newsletter, compilazione del Form contatti, durante la procedura di acquisto, quando comunica con il Titolare via mail, via telefono, via posta ecc.

Ulteriori Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa informativa privacy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi. 

I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. 

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite Form Contatti o per mezzo degli indirizzi indicati su questo Sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri Dati Personali inseriti nella email.

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito web potrebbe raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

4. Finalità di Trattamento, Base giuridica e Tempi di conservazione

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per le finalità di seguito indicate.

Conclusione ed Esecuzione del Contratto

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per consentire, agli utenti registrati e non, l’effettuazione di un ordine di acquisto online, dunque la conclusione del contratto tramite il Sito, la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, nonché la gestione e l’esecuzione di eventuali richieste precontrattuali inviate dall’utente.

La base giuridica su cui si fonda il trattamento è la necessità di dare esecuzione agli obblighi precontrattuali e contrattuali di cui l'Utente è parte (art. 6.1.b) del Regolamento). 

Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo, non sussistendo un obbligo legale o contrattuale di comunicazione; tuttavia, il loro trattamento è necessario per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’Utente in relazione al Sito. 

La mancata comunicazione dei dati, dunque, comporterà l’impossibilità per l’utente di concludere un contratto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste precontrattuali effettuate.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, il Titolare potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle altre sezioni della presente informativa, se pertinenti, e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.

Assistenza e Customer Care

Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per svolgere attività di assistenza e customer care nonché per dare riscontro a richieste, reclami, segnalazioni e contestazioni provenienti dagli utenti via email agli indirizzi del Titolare oppure attraverso altri canali di comunicazione.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) del Regolamento).

Nel secondo caso costituisce legittimo interesse rispondere alle richieste di informazioni, alle segnalazioni, alle contestazioni o ai reclami degli Utenti del Sito.

Esso, tra l’altro, coincide con il legittimo interesse degli Utenti ad ottenere riscontro alle richieste, alle segnalazioni e alle contestazioni inviate, e si può ritenere ragionevolmente che gli Utenti si aspettino che i loro dati siano utilizzati per tale fine.

Il legittimo interesse così individuato, dunque, si può ritenere prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e il Titolare nonché in considerazione della natura dei dati trattati e dell’interesse degli utenti medesimi.

Il conferimento dei dati personali per tale finalità è facoltativo non sussistendo un obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste, alle segnalazioni, ai reclami o alle contestazioni degli utenti, quando ciò implica il trattamento di dati personali dell’utente.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle predette attività (es. tempo necessario a fornire le informazioni richieste o dar seguito a reclami, segnalazioni o contestazioni).

Amministrazione e Contabilità

Il Sito tratterà i dati personali degli Utenti per svolgere attività di natura amministrativa, contabile e fiscale quali attività connesse al contratto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, l’emissione delle ricevute e/o fatture, la tenuta delle scritture contabili.  

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del Regolamento). 

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio perché il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge su di esso gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’Utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.

Accertamento, Esercizio o Difesa di un diritto 

Il Titolare tratterà i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le sedi opportune.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento ricorrere per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente garantito. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

A tal fine, si segnala che il Titolare conserverà ed eventualmente utilizzerà i dati: 

  1. per provare l’adempimento del contratto e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento;
  2. per provare di aver consentito l’esercizio dei diritti previsti dal contratto di acquisto sul Sito, dalla legge o dal Regolamento e di aver adempiuto a quanto ivi previsto;
  3. per provare di avere dato riscontro ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni degli utenti;

Per la finalità di cui al precedente n.1, i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei Servizi del Sito ovvero dalla risoluzione del contratto.

Nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto o dalla legge, i dati saranno conservati per 10 anni decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall’effettuazione dell’azione che la definisce (es: sostituzione, in caso di garanzia); per chiusura della pratica si intende l’ultima corrispondenza relativa all‘esercizio del diritto in questione.

Nel caso di esercizio dei diritti degli interessati previsti dal Regolamento, i dati saranno conservati per 5 anni a decorrere dall’attestazione di aver dato riscontro alla richiesta dell’interessato ovvero da tale riscontro, se successivo.

In caso di reclami, segnalazioni o contestazioni, i dati saranno conservati per 3 anni dall'ultima corrispondenza in merito.

Il conferimento dei dati per la predetta finalità non è obbligatorio. 

I dati utilizzati per tale finalità sono raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento ulteriore è consentito in quanto basato sul legittimo interesse del titolare, attesa la compatibilità di tale finalità ulteriore con la finalità iniziale della raccolta, tenuto conto anche del fatto che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all’accertamento, all’esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall’obbligo di cancellazione, per espressa previsione del Regolamento; anche nel caso di esercizio del diritto di opposizione, infatti, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi e cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Consentire l’Esercizio dei Diritti degli Utenti

Il Titolare tratterà i dati degli utenti anche per dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti riconosciuti agli Utenti dal contratto stipulato con il Titolare, dalla legge in relazione a tale contratto o dal Regolamento, e svolgere le conseguenti attività. 

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del Regolamento).

Il conferimento dei dati per tale finalità è obbligatorio in quanto il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere a obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di esercitare tali diritti.

Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) oppure, in caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all’attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due si verifichi per ultimo.

Marketing generico e Newsletter

Il Titolare tratterà i suoi dati personali per l'invio, esclusivamente via e-mail, di informazioni e comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto offerte commerciali, news o eventi, informazioni su prodotti e/o servizi di BALVITEN anche attraverso l'invio di newsletter periodiche. 

La base giuridica è il consenso espresso dell'Utente al trattamento dei dati personali per questa finalità (art. 6.1.a) del Regolamento). Talune volte la base giuridica consiste nel legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f) in combinato disposto con il considerando 47 del Regolamento), per l’invio di comunicazioni di email transazionali (es. carrello abbandonato).

Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.

In caso di mancato consenso, di revoca dello stesso od esercizio del diritto di opposizione non sarà in alcun modo pregiudicata la possibilità per l’Utente di effettuare acquisti sul Sito. 

In caso di rilascio del consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso prestato e/o opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e newsletter, utilizzando l’apposito link di revoca del consenso (“unsubscribe” o “disiscriviti”), contenuto nelle comunicazioni inviate da BALVITEN oppure, in caso di opposizione, utilizzando il modulo di esercizio dei diritti dell’interessato presente al seguente link da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: XXXXX@balviten.com

In caso di revoca del consenso, si considereranno comunque legittimi i trattamenti eseguiti sulla base del consenso prestato prima della sua revoca. 

In caso di revoca del consenso e/o opposizione al trattamento dei suoi dati per la finalità del marketing generico, i dati dell’utente non verranno più trattati per tale finalità e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).

Per la finalità di marketing, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 5 anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.

Soft-Spam

Il Titolare tratterà le coordinate di posta elettronica, ovvero l’indirizzo email dell’Utente rilasciato nell’ambito dell’acquisto dei prodotti/servizi tramite il Sito, per proporre la vendita diretta di prodotti/servizi analoghi attraverso comunicazioni commerciali aventi ad oggetto gli stessi.

Tale attività non necessita dell’acquisizione di un previo consenso espresso dell’interessato in quanto attività esercitata ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice della privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196) che la consente espressamente, a condizione che l’utente non si opponga a tale trattamento con le modalità di seguito indicate (cd. soft-spam). 

La base giuridica è dunque rappresentata dall’art. 130, comma 4, del Codice della Privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196).

In ogni caso l’utente può opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di soft-spam, utilizzando il modulo di esercizio dei diritti dell’interessato al seguente link, da inviare debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati al Titolare via mail a: negozio@balviten.it.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di effettuare acquisti sul Sito.

Nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per questa finalità, i suoi dati non saranno più trattati dal Titolare per il soft-spam e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).

Per la finalità di soft-spam, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 5 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 3 anni dalla raccolta.

___________

Si segnala che rispetto a tutte le differenti finalità di trattamento sopra individuate, il Titolare potrà utilizzare dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, ai fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione su tale Sito. Gli ulteriori trattamenti devono considerarsi legittimi in quanto basati, di volta in volta, sulla relativa base giuridica indicata nella presente informativa.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

  1. categorie di Incaricati, a ciò appositamente formati, coinvolti nell’organizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);
  2. soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;
  3. soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare (es. servizi di pagamento), Autonomi Titolari del Trattamento.
  4. soggetti che trattano i dati personali per conto del Titolare (es. società di logistica), Responsabili del Trattamento.

6. Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero

Il trattamento dei Dati si svolge essenzialmente in Italia, Polonia e nei Paesi dell'Unione Europea. Alcuni strumenti di terzi possono trattare i dati degli utenti di questo sito web in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (i “Paesi Terzi”).

Il trasferimento dei dati verso Paesi Terzi può avvenire anche attraverso l’utilizzo di tool esterni che permettono determinati servizi (es. newsletter, remarketing, advertising, utilizzo dei tasti social, visualizzazione di video). 

Talune volte l’utilizzo di tali strumenti può implicare il trasferimento dei dati personali degli utenti che visitano questo sito web verso un Paese terzo, quali ad esempio gli Stati Uniti, per il quale non vi è una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso Paesi Terzi, il Titolare si impegna ad assicurare che il Paese in cui saranno inviati i dati garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 GDPR; tale trasferimento sarà regolato sulla base delle clausole contrattuali standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE ai sensi dell’articolo 46.2 GDPR.

7. Cookie

Questo Sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere installati dai siti web sui dispositivi degli utenti per rendere più efficiente l'esperienza di navigazione e per personalizzare contenuti e annunci, fornire le funzioni dei social network e analizzare il traffico. Per approfondire, leggi la Cookie Policy.

8. Strumenti esterni di Trattamento dei Dati Personali

Questo Sito web utilizza taluni strumenti di terzi che possono trattare dati personali degli utenti, nelle modalità e nei termini riportati specificatamente nelle informative privacy di ciascuno di questi servizi. Qui di seguito se ne riporta l’elenco.

A. STATISTICA

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo Sito utilizza i seguenti servizi:

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’indirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrà incorporato ad altri dati già in possesso di Google.

L’utilizzo di Google Analytics può prevedere in alcuni casi il trasferimento dei dati personali degli utenti che visitano questo sito web verso un Paese terzo, quali gli Stati Uniti, per il quale non vi è una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati Personali raccolti: Cookie, Indirizzo IP, Dati di utilizzo e gli altri dati personali definiti nella privacy policy di Google. 

Luogo del trattamento: IRLANDA e in taluni casi STATI UNITI – Privacy Policy (https://policies.google.com/privacy?hl=it)

B. NEWSLETTER

I servizi di newsletter permettono al Titolare del Trattamento di inviare via email agli utenti promozioni e comunicazioni commerciali. Questo Sito utilizza il seguente servizio:

FreshMail (FreshMail LLC)

Per l’utilizzo del sistema di newsletter questo sito web utilizza FreshMail, servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da FreshMail LLC.

Quando l'Utente si iscrive alla newsletter, acconsentendo al relativo trattamento, i propri dati personali vengono immediatamente comunicati a FreshMail e memorizzati nelle liste di contatti accessibili dal Titolare del Trattamento. 

Dati Personali trattati: cognome; email; nome. Luogo del trattamento: POLONIA – Privacy Policy.

C. REMARKETING

Questi servizi consentono a questo Sito di comunicare, ottimizzare e offrire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito web da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)

Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Meta Platforms Ireland Limited (‘Meta’), che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising di Meta. Questo Sito fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste; creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni; sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicità.

Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo utente. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare questa informazione a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall’informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla Privacy di Facebook. (https://www.facebook.com/about/privacy/).

D. INTERAZIONE CON I SOCIAL NETWORK

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network o con altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

Il pulsante di Facebook è un servizio di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: IRLANDA – Privacy Policy (https://www.facebook.com/about/privacy)

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)

Il pulsante di Instagram è un servizio di interazione con il social network Instagram, fornito da Meta Platforms Ireland Limited. Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e altri dati come da relativa privacy policy. Luogo del trattamento: IRLANDA – Privacy Policy (https://help.instagram.com/519522125107875)

E. SERVIZI MULTIMEDIALI

Youtube (Google Inc.) 

Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video ivi gestiti da Google Inc, che permette a questo Sito anche di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e altri dati come da relativa privacy policy. Luogo del trattamento : Stati Uniti; Privacy Policy You Tube: https://policies.google.com/privacy 

9. Diritti degli Interessati

Gli interessati hanno diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento. 

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

  1. l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Inoltre, gli Utenti hanno il diritto: 
  4. di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
  5. (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
  6. di diritto di opporsi:
  • in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  • qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Ai sensi della Normativa Applicabile, i Titolari informano che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Titolari e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. 

Gli interessati potranno esercitare i loro diritti, inviando al Titolare il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo link, da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: negozio@balviten.it.

Gli interessati, qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, hanno altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 - 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

Privacy Policy aggiornata ad agosto 2022

Cookie Policy

PREMESSA

La presente Cookie Policy rappresenta l’Informativa Estesa sui Cookie riguardante l’utilizzo di Cookie da parte del Sito www.balviten.com (il “Sito”) di proprietà di BALVITEN GLUTEN FREE S.R.L., con sede legale in Gewerbezone Reifenstein n.18, 39040, Campo di Trens (BZ) P.IVA 02918320215, mail: negozio@balviten.it  (di seguito “Titolare”).

La presente Cookie Policy costituisce parte integrante dell’Informativa privacy del Sito. 

L’utente potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e relativa normativa di attuazione (di seguito il “Regolamento” o “Normativa Applicabile),  inviando al Titolare il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo link, da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: negozio@balviten.it 

Per modificare, invece, le impostazioni sui cookie l’utente potrà procedere seguendo le indicazioni presenti su questo Sito web.

L’utente potrà esprimere le sue preferenze e il suo consenso all’utilizzo dei cookie, con accettazione espressa da eseguirsi sul Cookie Banner, o Informativa Breve sui Cookie, con il quale saranno altresì rilasciate le informazioni relative ai cookie utilizzati da questo Sito. 

I. Cosa sono i cookie

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza di navigazione per l’Utente e vengono memorizzati sul suo browser per essere riutilizzati nelle successive visite. 

I cookie hanno differenti funzioni. Vi sono cookie che hanno il fine di migliorare la funzionalità e la navigazione di questo Sito web (cookie tecnici). Altri che, invece, sono utilizzati per monitorare gli utenti durante la navigazione (cookie di analisi statistiche), registrare le informazioni che palesano i propri interessi (cookie di profilazione), analizzando le sue letture, gli hobby, al fine di personalizzare la pubblicità che gli viene mostrata quando apre la mail, naviga su un social network o su altre pagine web. Si utilizzano i cookie per personalizzare contenuti, fornire le funzioni dei social media e analizzare il traffico.

I cookie si distinguono in cookie di prima parte o di terza parte: a seconda che vengano installati rispettivamente dal Sito visitato o da siti terzi.

Nel suo browser l’Utente può impostare le preferenze di Privacy in modo da non memorizzare Cookie, cancellarli dopo ogni visita o ogni volta che chiude il browser, o anche accettare solo i Cookie del Sito e non quelli di terze parti. 

Questo Sito si avvale di cookie tecnici, di analisi statistiche e di marketing e profilazione.

II. Modalità per manifestare il consenso ai cookie di marketing e profilazione

I cookie di profilazione richiedono il consenso da parte dell’utente. In occasione della prima visita al Sito, dopo aver preso visione dell’informativa breve contenuta nell’apposito banner, l’Utente potrà decidere se prestare o meno il consenso all’utilizzo di questi cookie.

Il cookie banner sarà impostato sul diniego di tale consenso, ad eccezione dei cookie tecnici che non lo richiedono. Chiudendo il banner con il comando “X” si andranno a rifiutare tutti i cookie, ad eccezione di quelli tecnici necessari alla navigazione. 

L’Utente potrà modulare il suo consenso ai diversi cookie presenti su questo Sito Web, potendo scegliere finalità e soggetti terzi.

In caso di rilascio del consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare il consenso prestato e/o opporsi. 

In occasione delle successive visite al Sito potrà accedere all’informativa Estesa sui Cookie (la ‘Cookie Policy’) presente sul sito ed accessibile dal relativo link presente nel footer per modificare le sue precedenti preferenze. 

In ogni caso, esistono delle procedure da eseguire sul browser, che permettono all’utente di configurare le impostazioni sui cookie. 

III. Eliminazione e disattivazione dei Cookie dai browser

Ciascun utente può gestire le impostazioni del browser per gestire le impostazioni dei cookie, seguendo i link sottostanti.

  • Android: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=it-IT
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
  • Explorer:http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&answer=95647
  • Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
  • Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
  • iOS: https://support.apple.com/it-it/HT201265

IV. I cookie installati per il tramite del Sito

  1. Cookie tecnici di prima e di terza parte

    NOME COOKIE FUNZIONE COOKIE SCADENZA
    laravel_session Questo cookie viene utilizzato internamente dai proprietari del sito durante il caricamento o rinnovo dei contenuti del sito. 1 giorno
    test_cookie Utilizzato per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie. 1 giorno
    CONSENT Utilizzato per rilevare se il visitatore ha accettato la categoria di marketing nel banner dei cookie. Questo cookie è necessario per la conformità GDPR del sito web. Il servizio è fornito da Google 2 anni
    CONSENT Utilizzato per rilevare se il visitatore ha accettato la categoria di marketing nel banner dei cookie. Questo cookie è necessario per la conformità GDPR del sito web. Il servizio è fornito da Google 2 anni
    XSRF-TOKEN Garantisce la sicurezza della navigazione dei visitatori impedendo le falsificazioni delle richieste tra siti. Questo cookie è essenziale per la sicurezza del sito web e del visitatore. 1 giorno
    a/n (40) Rileva quante volte un utente ha visitato il sito web per determinare se deve essere visualizzata una notifica sulla pagina. 1 giorno
    poptin_previous_url Determina se l'utente ha effettuato abbonamenti sul sito web - Consente al sito di non mostrare all'utente moduli di abbonamento già compilati. 1 giorno
    yt-player-bandwidth Utilizzato per determinare la qualità video ottimale in base al dispositivo del visitatore e alle impost azioni di rete. Persistente
  2. Cookie di statistica e analisi
    Il Sito utilizza cookie di terze parti, anche in forma disaggregata, a fini di statistica e analisi.
    Vengono utilizzati cookie analitici messi a disposizione da una terza parte, ovvero Google Analytics. La finalità è quella di analizzare le statistiche interne, migliorare il sito e il suo funzionamento.
    Per Google Analytics e Google Tag Manager (Google Ireland Limited.) si riportano qui di seguito i link all’Informativa privacy, all’informativa sui cookie e al modulo di consenso per disabilitare l’azione di Google Analytics.
    Il Titolare del trattamento ha comunque adottato gli strumenti più idonei per ridurre al massimo il potere identificativo di questo genere di cookie (es. anonimizzazione degli indirizzi IP).

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    _ga Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet e quindi conoscere l’efficacia dello stesso. 2 anni
    _gat Utilizzato d a Google Analytics per limitare la frequenza delle richieste 1 giorno
    _gid Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet. 1 giorno
    yt-player-headers-readable Utilizzato per determinare la qualità video ottimale in base al dispositivo del visitatore e alle impost azioni di rete. Persistente
  3. Cookie di profilazione di terza parte che richiedono il consenso preventivo dell’utente
    NOME COOKIE FUNZIONE COOKIE SCADENZA
    ads/ga-audiences Utilizzato da Google per raccogliere informazioni al fine di misurare l'efficacia di una pubblicità e presentare pubblicità mirata all'utente Sessione
    _fbp Pixel di Facebook (META) è utilizzato per effettuare attività di “remarketing” e attività di “retargeting”; grazie a queste attività si utilizzano i Cookie che l’Utente lascia sul Sito web, senza identificarlo. Per controllare e disabilitare le inserzioni è sufficiente seguire questi link: https://www.facebook.com/policies/cookies/ e https://www.facebook.com/ads/settings 3 mesi
    _gcl_au Utilizzato da Google AdSense per sperimentare l'efficacia pubblicitaria su tutti i siti web che utilizzano i loro servizi.

    3 mesi
    IDE Utilizzato da Google DoubleClick per registrare e produrre resoconti sulle azioni dell'utente sul sito dopo aver visualizzato o cliccato una delle pubblicità dell'inserzionista al fine di misurare l'efficacia di una pubblicità e presentare pubblicità mirata all'utente. 1 anno
    pagead/1p-user-list/# Monitora se l'utente ha mostrato interesse per specifici prodotti o eventi su più siti web e rileva come l'utente naviga tra i siti. Viene usato per valutare le attività pubblicitarie e facilita il pagamento delle commissioni per il reindirizzamento tra i siti. Sessione
    poptin_c_visitor Utilizzato in relazione al contenuto di pop-up pubblicitari sul sito web - Il cookie determina quali annunci debbano essere mostrati al visitatore, nonché per garantire che i medesimi annunci non vengano mostrati più del previsto. 29 giorni
    poptin_client_id Utilizzato in relazione al contenuto di pop-up pubblicitari sul sito web - Il cookie determina quali a nnunci debbano essere mostrati al visitatore, nonché per garantire che i medesimi annunci non vengano mostrati più del previsto. Sessione
    poptin_every_visit_session Implementa annunci pubblicitari pop-up sul sito web. Sessione
    poptin_new_user Implementa annunci pubblicitari pop-up sul sito web. Sessione
    poptin_old_user Utilizzato in relazione al contenuto di pop-up pubblicitari sul sito web - Il cookie determina quali annunci debbano essere mostrati al visitatore, nonché per garantire che i medesimi annunci non vengano mostrati più del previsto. 1 giorno
    poptin_origin_landing_page Implementa annunci pubblicitari pop-up sul sito web. Sessione
    poptin_referrer Utilizzato in relazione al contenuto di pop-up pubblicitari sul sito web - Il cookie determina quali annunci debbano essere mostrati al visitatore, nonché per garantire che i medesimi annunci non vengano mostrati più del previsto. 1 giorno
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    poptin_user_id Utilizzato in relazione al contenuto di pop-up pubblicitari sul sito web - Il cookie determina quali annunci debbano essere mostrati al visitatore, nonché per garantire che i medesimi annunci non vengano mostrati più del previsto. 1 anno
    VISITOR_INFO1_LIVE Prova a stimare la velocità della connessione dell'utente su pagine con video YouTube integrati. 179 giorni
    YSC Registra un ID univoco per statistiche legate a quali video YouTube sono stati visualizzati dall'utente. Il servizio è fornito da Youtube.com Sessione
    ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY Memorizza le preferenze del lettore video dell'utente usando il video YouTube incorporato Il servizio è fornito da Youtube.com

    Persistente

V. Diritti degli Interessati

Gli interessati hanno diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento. 

In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:

a) l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Inoltre, gli Utenti hanno il diritto: 

d) di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;

e) (ove applicabile) alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);

f) di diritto di opporsi:

- in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

- qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Ai sensi della Normativa Applicabile, i Titolari informano che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Titolari e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati. 

Gli interessati potranno esercitare i loro diritti, inviando al Titolare il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo link, da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: www.balviten.com

VI. Informazioni ulteriori

Il Titolare, con riferimento ai cookie installati direttamente dal Sito, precisa quanto segue:

  • i dati sono raccolti solo per le finalità e per la durata indicate nelle tabelle che precedono e sono trattati con modalità informatiche;
  • l’utilizzo dei cookie tecnici non richiede il consenso preventivo dell’utente poiché si tratta di cookie necessari a consentire la navigazione all’interno del Sito e il corretto funzionamento del Sito medesimo. In caso di rimozione dei cookie tecnici attraverso le impostazioni del browser, la navigazione all’interno del Sito potrebbe non essere, in tutto o in parte, possibile;
  • i dati raccolti dai cookie di prima parte potranno essere comunicati a soggetti che agiscono per conto del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, per finalità connesse a quelle sopra descritte. Rispetto a tali dati, Le ricordiamo che può esercitare i diritti di cui all’art. 13 del GDPR, come meglio descritti nella Informativa sul trattamento dei dati personali disponibile selezionando il link Privacy Policy presente sul Sito.

Cookie Policy aggiornata ad agosto 2022

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